2018年,时间即将过半,为了抓住图书市场的销售旺季,并扎实推进中盘事业部下半年工作,5月28日,中盘事业部在北京召开了为期两天的事业部半年总结会。
总结会由中盘事业部副总经理朱咏梅主持,运行部、营销部及五大区部门负责同志分别对上半年工作完成情况、工作中出现的问题进行了梳理和汇报,详细阐述了任务达成的具体措施,并对各自的工作亮点进行了分享交流。整个会议内容丰富,问题梳理得细致且直观,在交流中找短板,找差距,以便更有效率的扎实推进后期工作。
总结会现场
各大区亮点突出
2018开年中盘业绩喜人,1-4月中盘净发货1.27亿,同比增长50%,实销6700万,同比增长21%,费用预算、模拟利润等各项数据均向善发展。中盘整体工作稳步推进的同时,各大区凭借其地域优势、客户特点等也形成了自己的工作特色,比如华东大区的暑期推荐工作开展得如火如荼,华南大区的营销活动进行得有声有色,华北大区的业务标准化作业初具成效,华中大区重视门店基础工作使今年的业绩提升明显,西部大区的特色项目工作稳步推进等,大家都在会议上进行了经验传授和交流,与会人员在学习的同时,也深感不足和压力,真正做到了彼此对标找差距。
聚力销售、管理创新
会后,中盘事业部总经理杨政对本次会议给予了高度肯定。他指出,1-4月,中盘的各项业绩指标虽有显著提升,但是大家要戒骄戒躁,要始终绷紧销售这根弦,今年销售的关键期还在后面。同时强调,中盘做为传统的业务单位,要突破经营的天花板,创新管理是关键。
优化岗位职责、业务模式创新、一线员工主体地位
杨政总经理对如何扎实推进后期工作提出了具体要求:
一、中盘要强化效率和效益意识,围绕何董事长年初提出的“三精”出版理念,不断提升中盘经营水平。
1、优化岗位职责,强化自我管理体系。中盘的人员分散在各地,层级较多,不能单靠人员的自觉管理,要形成一种真正的管理体系,要敢于进行组织、人事和管理方面的变革,要梳理和明确各级岗位职责,做到人尽其责、人尽其才。
2、优化岗位职能,明确每个岗位到底是做什么的,明确怎么做才能发挥最佳的岗位作用,优化业务流程,明确各岗位的授权和监督,以提升管理效率。
3、强化各级的交办和督办机制。上级对下级,以及有关部门之间的交办事情,要形成管理督办机制。要以年度经营计划和工作目标为指针,全程监控,做到有计划、有定期检查,有考核、有督办、有诊断、有总结。
4、强化目标管理,各大区要实行日报、周报、月报、周例会、月例会、季例会,以及定期的工作总结会制度。
5、中盘要推行工作标准化、制度化建设。建立完善内部管理制度,建立主要业务岗位的工作标准体系,细化各级的考核方案,要体现出股份公司和事业部的绩效导向,为全面实现年度任务提供保障。
二、要补短板,找差距,对标行业内先进单位,对标企业内先进部门。围绕“大学习、大讨论、大调研”精神开展学习和实践。围绕“创新发展”的主题,全面开展对标工作,找差距,补短板。
三、中盘要基于客户价值进行业务模式的创新,形成文轩中盘的价值链竞争优势。目前的中盘业绩虽有提升,但是实际操作中也遇到了瓶颈,限制了提升空间,如何突破瓶颈,提升利润空间。需要我们转化理念,从客户角度考虑问题,与客户形成利益共同体,从而实现企业的突破性增长。
四、中盘要努力打造企业和员工的命运共同体格局,让一线员工成为中盘经营的主人公,成为工作主体。中盘总部要进一步的平台化,提高对大区和一线人员的支持服务水平,大区要释放经营活力,提升经营效率,在业务的管控模式上要尝试创新,实行项目化、小组化、责任制,使一线员工成为中盘经营的主角,主动自发地参与经营,改善经营。
最后,杨政总经理再次强调,整个文轩都在开展“创新争优”的工作,热切希望文轩的各个经营单位要创新性地开展工作。中盘虽然是传统的业务部门,但是要有创新思维。创新不仅在业务层面,更在管理层面,希望各级管理人员要有创新意识,不断迸发新思维、新创意,提升管理的效率和效益,这也是中盘自身发展的需要。